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平台宕机时如何应对
保持冷静，不要重复提交订单。关注官方渠道了解恢复进度，极端行情下可提前设置止损单以降低无法操作时的损失。
购买后比特币一直未到账如何处理
检查是否为平台内转账（无链上记录），查看提现状态是否为“已广播”，若是则只需等待区块确认。
为什么说“交易合法性判断”是维权的前端风险识别
交易前就应判断是否涉及非法集资或诈骗，避免参与有非法经营风险的项目，从源头减少事后无法维权的可能性。
非小号上显示的“已收录”币种是什么意思
表示该币种已进入非小号数据库，用户可查询其信息。但收录不代表非小号对该项目的背书，其中仍可能存在高风险项目。
维卡币有真实的技术团队吗
没有。所谓的股东和技术专家多为虚构，无法查证其真实背景，是传销组织包装出来骗取信任的假象。
火比特交易所的“持仓返利”是什么
对于持有特定代币的用户，平台会定期分发空投或利息。例如持有USDT可参与借贷返利，持有平台币可享受手续费抵扣或分红。
平台对XRP的最小交易量有限制吗
有，现货通常最小交易量约10美元或10 XRP，合约有最小张数限制，小额定投需注意。
交易记录可以导出吗
在“订单中心”或“资产流水”页面，通常支持导出Excel或CSV格式的交易历史记录。
